Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26/01/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de soins esthétiques proposées par {{company_name}} via le site {{site_url}} ou directement en institut.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du prestataire

{{company_name}}
Adresse : {{company_address}}
SIRET : {{company_siret}}
Email : {{company_email}}
Téléphone : {{company_phone}}

3. Prestations proposées

{{company_name}} propose des prestations de bien-être et d’esthétique, notamment :

  • Soins du visage
  • Soins du corps
  • Massages bien-être
  • Épilations
  • Soins des mains et des pieds

Les prestations sont décrites avec la plus grande exactitude possible sur le site ou en institut.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

{{company_name}} se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

  • En ligne via le site {{site_url}}
  • Par téléphone
  • Ou directement sur place

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué :

  • Sur place le jour de la prestation
  • Ou en ligne si un système de réservation le prévoit

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par {{company_name}} au moment de la réservation.

7. Exécution des prestations

Les prestations sont réalisées selon les modalités prévues lors de la réservation, en présentiel dans l’établissement ou selon toute autre modalité proposée par {{company_name}}.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date déterminée (rendez-vous).

9. Responsabilité

{{company_name}} s’engage à fournir les prestations avec professionnalisme et diligence.

La responsabilité de {{company_name}} ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils fournis ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client (réservation, suivi, contact).

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en écrivant à :
{{company_email}}

Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client s’adressera en priorité à {{company_name}} pour tenter une résolution amiable avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

Email : {{company_email}}
Téléphone : {{company_phone}}

Dernière mise à jour : {{updatedAt}}